Saiba quais são os 10 erros mais comuns e como evitá-los.Bom, isso é a mais pura verdade mas se você tem as ferramentas corretas nas mãos. Sem ferramentas, fica difícil não só a gestão de telefonia mas como qualquer gestão. Na maioria dos casos a tarefa de controle e praticar a gestão de telecom acaba indo para o gestor de TI. Isto se explica porque a telefonia está cada vez mais digital, VoIP e portanto o Gestor de TI é o profissional do digital.Independentemente da sua função na empresa, se