Em 2013, a gigante varejista americana Target decidiu expandir suas operações para o Canadá, inaugurando mais de 100 lojas em um curto período, foi um grande investimento de US$ 7 bilhões na operação.
A ambição da empresa era conquistar rapidamente o mercado canadense. No entanto, problemas na cadeia de suprimentos, falhas na gestão de estoque e uma compreensão inadequada do consumidor local resultaram em prejuízos significativos.
Dois anos depois, a Target encerrou suas operações no país, acumulando perdas de aproximadamente US$ 2 bilhões. Este caso ilustra os perigos de um crescimento acelerado sem a devida estratégia e governança.
Com ampla experiência no ambiente corporativo, atuando como Advisor à frente da MORCONE, auxiliando e orientando empresas, especialmente empresas familiares brasileiras a se estruturarem para chegar aos 100 anos, abordo sobre os riscos do crescimento a qualquer custo e a importância do conselho consultivo estratégico para proteger a empresa e construir o caminho de longevidade no mercado.
Ilusão do Crescimento a Qualquer Custo
No mundo corporativo, a obsessão pelo crescimento rápido pode levar empresas a adotarem estratégias arriscadas, comprometendo sua sustentabilidade em longo prazo.
A pressão por resultados imediatos muitas vezes resulta em decisões precipitadas, como expansões mal planejadas, endividamento excessivo ou cortes que afetam a qualidade dos produtos e serviços.
O podcast “Rethinking Growth at All Costs” (tradução livre “Repensando o Crescimento a Todo Custo) da Harvard Business Review discute como as empresas devem revisar suas estratégias de crescimento.
Em vez de priorizar expansão rápida a qualquer custo, é fundamental que os líderes considerem os efeitos a longo prazo nas operações, finanças e cultura organizacional. A conversa enfatiza a importância de equilibrar o crescimento com a sustentabilidade, sugerindo uma abordagem estratégica que valorize a resiliência e o impacto duradouro.
Existem vários exemplos de grandes empresas ao redor do mundo que perderam espaço e competitividade porque não se prepararam estrategicamente para crescer, como é o caso da:
WeWork
A empresa americana passou por um crescimento agressivo e descontrolado nos primeiros anos após sua fundação em 2010.
O negócio, que em um primeiro momento visava oferecer espaços de coworking de alta qualidade, investiu pesadamente em expansão internacional e em aquisições, aumentando sua base de escritórios e clientes de forma rápida.
Mas a falta de foco em rentabilidade e o modelo de negócios não sustentável levaram a um colapso financeiro, resultando em uma queda drástica no valor de mercado e um IPO fracassado em 2019. A empresa teve que passar por reestruturação e reduzir suas operações.
Papel do Conselho Consultivo estratégico em prol da sustentabilidade empresarial
Para mitigar esses riscos, a implementação de um conselho consultivo estratégico tem se mostrado uma prática eficaz.
Diferente do conselho de administração, o conselho consultivo não possui poder deliberativo, mas oferece orientação estratégica e uma perspectiva externa valiosa.
Segundo a Associação Brasileira de Conselheiros Consultivos Certificados (ABC 3), o conselho consultivo apoia a gestão da empresa familiar por meio de orientações sobre a sustentabilidade do negócio, como o posicionamento estratégico e o monitoramento da saúde financeira.
Além disso, o conselho consultivo atua como um guardião da governança corporativa, assegurando que as decisões estratégicas estejam alinhadas com os princípios de transparência, equidade e responsabilidade.
De acordo com a Associação de Conselheiros do Brasil (AC Brasil), a implantação de um conselho consultivo estratégico pode ser o primeiro passo para adotar as melhores práticas de governança corporativa em sua empresa, ainda que ela seja familiar.
Principais benefícios de um Conselho Consultivo estratégico e ativo
A presença de um conselho consultivo ativo traz diversos benefícios para a empresa:
- Orientação Estratégica: Os conselheiros oferecem insights valiosos sobre o mercado, auxiliando na formulação de estratégias que promovam o crescimento sustentável;
- Gestão de Riscos: Com uma visão externa, o conselho é capaz de identificar potenciais riscos e propor medidas preventivas, garantindo a estabilidade da empresa;
- Rede de Contatos: Os membros do conselho frequentemente contam com uma ampla rede de contatos, facilitando parcerias estratégicas e oportunidades de negócio;
- Desenvolvimento de Liderança: Ao atuar como mentores, os conselheiros contribuem para o desenvolvimento das habilidades de liderança da equipe executiva.
Cacau Show: Sucesso através do conselho consultivo
A Cacau Show é um bom exemplo de como a implementação de um conselho consultivo pode ser fundamental para o crescimento estruturado e sustentável de uma empresa.
A marca, que começou como uma pequena loja de chocolates em 1988 viu sua expansão ao longo das décadas.
O crescimento rápido de uma empresa, como já mencionado, pode ser um desafio, pois envolve riscos de desorganização interna, falhas na adaptação a novos mercados e até questões de governança.
Para mitigar esses riscos, a Cacau Show adotou a prática de um conselho consultivo, composto por profissionais experientes de diversas áreas. Essa estratégia permitiu que a empresa vivenciasse o processo de rápida expansão com maior segurança.
O conselho consultivo estratégico ajudou a Cacau Show a tomar decisões mais informadas sobre as possibilidades de expansão, incluindo a abertura de novas lojas e a penetração em novos mercados.
O conselho, formado por especialistas em áreas como finanças, estratégia e marketing, ofereceu uma visão externa valiosa, ajudando a empresa a identificar oportunidades de crescimento e a evitar armadilhas que poderiam comprometer a qualidade do seu serviço ou o posicionamento em longo prazo.
Além disso, a presença de um conselho consultivo também contribuiu para a melhoria da governança corporativa na Cacau Show.
Com a orientação desses profissionais, a empresa foi capaz de implementar práticas mais robustas de gestão e controle, fundamentais para garantir a eficiência operacional e a transparência nos processos internos.
Ao equilibrar crescimento com responsabilidade estratégica, a empresa garantiu que sua expansão fosse sustentável e baseada em decisões de longo prazo.
Isso reflete a importância de ter o apoio de um grupo de conselheiros experientes que possam ajudar a lidar com os desafios do mercado de maneira mais eficiente e planejada, sem comprometer os valores e a qualidade que a empresa representa, o que se torna ainda mais complexo quando se trata de empresas familiares que englobam a necessidade de preservação, inclusive, da tradição familiar.
Cresça com governança sólida e a passos calculados
Toda empresa deseja crescer, mas quando busca esse objetivo a qualquer custo, está comprometendo sua longevidade e reputação.
O conselho consultivo é o guardião da estratégia sustentável, oferecendo orientação e perspectivas capazes de equilibrar ambição e responsabilidade.
Você já pensou em implementar um conselho consultivo estratégico em seu negócio? Quais os principais desafios para que coloque essa iniciativa em prática?
Gostou do conteúdo? Compartilhe. Lembre-se que na MORCONE pensamos em cada área do seu negócio, utilizando metodologias e práticas inteligentes. Acompanhe o trabalho do Advisor, Conselheiro Consultivo e Administrador de Empresas, Carlos Moreira, também no LinkedIn.
Veja também:
Nem todo case de sucesso serve como inspiração para a sua empresa
Conselho Consultivo na Governança 4.0: O Pilar estratégico da era digital
