É comum ver empresas familiares que, com muito esforço e espírito empreendedor, conquistaram mercado e escalaram sua receita nos últimos anos.
Mas, enquanto os números sobem, a estrutura interna permanece a mesma: decisões concentradas em uma ou duas pessoas, ausência de processos claros, pouca previsibilidade e nenhuma formalização na governança.
Essa informalidade, muitas vezes sustentada por vínculos de confiança entre familiares, começa a se tornar um risco silencioso à medida que o negócio cresce.
Mais do que ineficiência, ela se transforma em um gargalo para a escalabilidade e longevidade do negócio.
Com ampla experiência no ambiente corporativo, atuando como Advisor à frente da MORCONE, tenho auxiliado e orientado empresas, especialmente empresas familiares brasileiras a se estruturarem para chegar aos 100 anos.
Neste artigo, trago um alerta necessário: crescer com uma gestão informal é acumular riscos invisíveis que, mais cedo ou mais tarde, vão emergir.
Vamos entender como a ausência de governança em empresas familiares limita seu potencial e de que forma o conselho consultivo pode ser o ponto de virada entre a intuição e a estratégia.
Cresceu, mas não evoluiu: o risco da gestão informal
Negócios familiares bem-sucedidos nem sempre crescem acompanhados de uma estrutura de gestão sólida.
Essa desconexão entre faturamento e governança é mais comum do que parece.
Segundo artigo publicado pela Fundação Dom Cabral, a profissionalização da gestão é o fator mais determinante para a longevidade de empresas familiares.
Mas o que vemos no campo prático é o contrário: mesmo empresas com décadas de atuação ainda operam com base em decisões centralizadas e sem rituais de gestão formalizados.
Esse modelo, que funcionou durante a fase inicial, se torna um entrave quando a empresa precisa ganhar escala, diversificar canais, atrair investidores ou até se preparar para uma transição de liderança.
Na prática, isso significa:
- Tomadas de decisão baseadas apenas em experiência pessoal, sem dados estruturados;
- Falta de critérios para avaliar o desempenho da gestão;
- Ausência de planejamento de longo prazo;
- Dificuldade de atrair talentos externos ou reter executivos.
Ou seja: o negócio cresce, mas a base que o sustenta continua vulnerável.
A informalidade custa caro, e você talvez nem perceba
É fácil subestimar os custos da gestão informal porque seus impactos não são sempre imediatos. Mas, com o tempo, eles aparecem em diferentes frentes:
- Financeira: decisões impulsivas, falta de previsibilidade e desorganização de caixa;
- Operacional: acúmulo de responsabilidades em poucas pessoas, ausência de processos padronizados;
- Estratégica: falta de direcionamento, perda de oportunidades de inovação e expansão.
Como reforçado pelo artigo do Legado & Família, a ausência de governança em empresas familiares gera insegurança interna e dificulta o crescimento sustentável, inclusive entre diferentes gerações.
A pergunta que cabe aqui é: o que ainda está sendo feito de forma informal na sua empresa que deveria ser estruturado com critérios e metas claras?
Conselho consultivo: profissionalização sem perder essência
Ao contrário do que muitos empresários pensam, adotar um modelo de governança com conselho consultivo não significa perder a essência familiar do negócio.
Na verdade, ele existe justamente para proteger essa essência, mas com responsabilidade, visão de longo prazo e clareza nas decisões.
O conselho consultivo atua como uma ponte entre a gestão atual e os desafios futuros, ajudando a empresa a amadurecer sua visão, sem abrir mão de sua identidade.
Em empresas familiares, o conselho consultivo é ainda mais valioso por proporcionar:
- Visão externa e experiente, sem os vícios da rotina;
- Análise técnica e estratégica dos indicadores de desempenho;
- Mediação de conflitos familiares, quando necessário;
- Mentoria para as novas gerações, preparando-as para cargos de liderança.
Com uma atuação consistente, o conselho ajuda a transformar a gestão da empresa de intuitiva para analítica, e isso é o que garante solidez nos momentos de instabilidade.
O ponto de virada entre gestão reativa e estratégia estruturada
É comum vermos empresas familiares tomando decisões apenas quando um problema aparece: uma perda inesperada de cliente, uma dificuldade de caixa ou a saída de um colaborador-chave.
Esse modelo reativo, sem estrutura para antever e planejar, coloca a empresa sempre um passo atrás dos seus desafios.
O conselho consultivo entra como um instrumento de mudança desse ciclo.
Com a visão estratégica de conselheiros experientes, é possível estabelecer rituais de governança, discutir indicadores, revisar planos de crescimento e criar um ambiente mais transparente e organizado.
Como aponta o IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa), empresas que investem em governança ganham mais capacidade de adaptação, acesso a crédito e atração de talentos, principalmente em mercados cada vez mais complexos.
Não é custo, é preparação para o futuro
Implantar um conselho consultivo é um passo que exige maturidade, mas seus resultados são tangíveis.
Conselheiros experientes trazem métodos que ajudam a tornar decisões menos pessoais e mais orientadas por dados.
Além disso, promovem accountability na liderança, ajudam a estruturar sucessões de forma saudável e oferecem suporte em momentos decisivos, como fusões, expansão geográfica ou mudança de modelo de negócio.
O conselho consultivo pode contribuir diretamente para estruturar o crescimento e consolidar os ganhos da empresa.
Por onde começar?
Mesmo que a empresa ainda não tenha estrutura para um conselho consultivo completo, é possível dar os primeiros passos:
- Mapeie os gargalos de gestão mais críticos;
- Convide especialistas pontualmente para diagnósticos;
- Formalize reuniões mensais de análise estratégica, com base em dados e metas;
- Comece pequeno, mas com disciplina: um conselho consultivo pode começar com dois ou três membros e ir ganhando robustez com o tempo.
O importante é romper o ciclo da informalidade antes que ele comprometa a continuidade do negócio.
A hora de agir é agora
A informalidade na gestão não é apenas um traço cultural das empresas familiares brasileiras, é uma ameaça que se agrava à medida que o negócio cresce.
Ignorar a necessidade de estrutura e profissionalização é manter a empresa vulnerável a decisões equivocadas, conflitos internos e dificuldades de expansão.
Implantar um conselho consultivo em empresas familiares é uma forma estratégica de amadurecer a gestão sem perder a identidade do negócio.
É preparar o terreno para o futuro, com solidez, transparência e inteligência.
Tenho acompanhado de perto esse processo de transição em empresas que entenderam: não se constrói uma história centenária com decisões improvisadas.
Gostou do conteúdo? Compartilhe. Lembre-se que na MORCONE pensamos em cada área do seu negócio, utilizando metodologias e práticas inteligentes. Acompanhe o trabalho do Advisor, Conselheiro Consultivo e Administrador de Empresas, Carlos Moreira, também no LinkedIn.
Conselho consultivo: quebrando o muro entre fundador e negócio
